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Buono - Domande e risposte

Acquista buono

Se offerti nello Shop, i buoni possono essere acquistati come prodotti normali. Se ha acquistato un buono e questo è stato reso disponibile per il pagamento l'importo apparirà nel cuo carrello. Facendo clic su " invia buono " può inviare l'importo tramite E-Mail.


Quando viene inviato un buono

Per inviare un buono, faccia clic sul Link "Invia buono" nel suo carrello di acquisto. Per inviare un buono deve fornirci le seguenti informazioni: Nome cognome del destinatario. Un Valido indirizzo e-mail del destinatario. L'importo desiderato (può inviare anche solo una parte dell'importo del suo buono). Una breve comunicazione al destinatario. Prima dell'invio controlli nuovamente i suoi dati. Fino al momento dell'invio può correggere in qualsiasi momento i dati.


Acquistare con il buono.

Se dispone di un buono, può utilizzarlo per pagare il suo ordine. Durante il processo di ordine ha la possibilità di riscattare il suo buono. Se l'importo del buono è inferiore al valore della merce, deve selezionare una modalità di pagamento per la differenza. Se il suo buono supera il valore della merce, il resto dell'importo resterà a sua disposizione fino al successivo acquisto.


Registrazione buono.

Se ha ricevuto un buono tramite e-mail, può registrare l'importo come segue:.
1. Faccia clic sul link presente nella e-mail. Se ancora non dispone di un conto personale, ha la possibilità di aprire un conto.
2. Quando mette un prodotto nel carrello può indicare il suo codice buono.


Se dovessero verificarsi problemi:

Se dovessero verificarsi problemi con un buono, ci contatti tramite E-Mail : support@sutter-gmbh.com. Ci descriva con precisione il problema, segnalandoci i suoi dati: numero cliente, codice buono, notifica errore del sistema ed il browser da lei utilizzato.